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En Fajas Espinela trabajamos con responsabilidad y compromiso para que cada pedido llegue a su destino de forma segura, puntual y en perfectas condiciones. A continuación, te explicamos todo lo que debes tener en cuenta al momento de realizar tu compra.
📍 Envíos Nacionales (Colombia)
- Trabajamos con transportadoras legales y verificadas en Colombia, garantizando la trazabilidad y seguridad de tu envío.
- Para poder generar la guía correctamente, es indispensable que proporciones la siguiente información:
- Nombre completo del destinatario
- Número de cédula
- Dirección completa y exacta de envío
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Transportadora de preferencia (si aplica)
💲 Costos de envío:
- Envío nacional estándar: $13,500 COP
- Envío GRATIS por compras superiores a $100,000 COP
- Envíos con reexpedición (zonas rurales o de difícil acceso): $17,500 COP adicionales
💰 Contraentrega:
Si deseas pagar en el momento de recibir tu pedido, ofrecemos el servicio de contraentrega, el cual se realiza directamente a través de la transportadora. El cliente asume el costo del servicio y debe tener el valor exacto al momento de la entrega.
Nota: Todos los pedidos deben estar pagos en su totalidad antes del despacho, excepto los casos de contraentrega.
🌍 Envíos Internacionales
Realizamos envíos a cualquier parte del mundo. Contamos con experiencia en exportación y gestión de documentos, lo cual garantiza un proceso seguro y legal.
📦 Requisitos para envíos internacionales:
- El cliente debe realizar el pago total de la factura más los costos de envío, cotizados previamente.
- Todos los envíos internacionales se realizan con documentación completa, incluyendo certificación de origen cuando se requiera.
Envíos a Estados Unidos y otros países:
- Es importante que el cliente tenga en cuenta las políticas arancelarias vigentes en el país de destino.
- El cliente debe contar con un proveedor, aliado o gestor aduanero que le ayude a recibir la mercancía.
- Todos los costos aduaneros, impuestos y nacionalización corren por cuenta del cliente.
📌 Información adicional
- Fajas Espinela no se hace responsable por demoras o retenciones ajenas a nuestra gestión logística (ejemplo: aduanas, eventos climáticos, cambios en rutas).
- Te recomendamos verificar muy bien la dirección y datos personales antes de finalizar tu compra.
- Para más información o asistencia personalizada, contáctanos a través de nuestro WhatsApp o correo electrónico.